Dasar Privasi ST996 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

ST996 adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pemain dewasa Malaysia. Sebagai platform yang mengendalikan maklumat peribadi dan kewangan ahli, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang – ia adalah cerminan komitmen sebenar kami terhadap perlindungan data ahli.

Kami percaya bahawa anda berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data peribadi anda. Oleh itu, Dasar Privasi ST996 ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami, bukannya bahasa undang-undang yang kabur dan mengelirukan. Kami ingin anda membuat keputusan yang termaklum tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami.

ST996 beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa dan berusaha untuk mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Sebarang perubahan dalam peraturan yang berkaitan akan dicerminkan dalam kemas kini Dasar Privasi ini.

ST996 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran – terus dari anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi platform, dan dalam kes tertentu dari pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pembayaran. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

ST996 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan yang dibenarkan oleh undang-undang dan dengan persetujuan eksplisit anda.

ST996 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Setiap tujuan penggunaan dinyatakan dengan jelas di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan kepada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform ST996. Ini termasuk pengesahan identiti semasa pendaftaran dan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang anda pilih – sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan ciri platform ST996, termasuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, permainan meja live baccarat dan blackjack, slot jackpot, dan loteri.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penggunaan platform yang melanggar Terma & Syarat ST996.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantarkan notifikasi penting berkaitan akaun anda – seperti pengesahan deposit, pengeluaran berjaya, kemas kini dasar, dan makluman keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda melalui live chat, e-mel, atau saluran sokongan ST996 yang lain.
• Pemantauan Permainan Bertanggungjawab: Untuk mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian dan mengaktifkan ciri perlindungan yang sesuai mengikut dasar permainan bertanggungjawab ST996.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan AML (Anti-Money Laundering) dan permintaan sah dari pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan menambah baik fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform ST996.

ST996 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan platform beroperasi dengan betul dan selamat.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Platform pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, dan ShopeePay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR anda. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk transaksi spesifik sahaja.
• Pembekal Permainan Berlesen: Studio live kasino dan pembekal permainan yang bekerjasama dengan ST996 mungkin menerima pengecam ahli tanpa nama untuk tujuan pengurusan sesi permainan. Mereka tidak menerima nama penuh atau butiran kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu ST996 menjalankan proses KYC menerima maklumat yang diperlukan untuk pengesahan. Semua perkongsian ini dilindungi oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: ST996 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia, atau pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk tujuan penyiasatan jenayah yang sah.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang terlibat dalam operasi ST996 mungkin mengakses data tertentu dalam konteks perkhidmatan profesional mereka, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Melindungi data peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan teknikal tertinggi di ST996. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang sentiasa dikemas kini untuk menghadapi ancaman siber terkini. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ST996 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang anda hantar – termasuk kata laluan, maklumat pembayaran MYR, dan data peribadi – tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga walaupun berjaya memintas sambungan.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ST996 dienkripsi menggunakan piawaian AES-256. Ini bermakna walaupun ada pihak yang berjaya mengakses pelayan kami tanpa kebenaran, data tersimpan adalah tidak boleh dibaca tanpa kunci dekripsi yang betul.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan ST996 yang mempunyai keperluan operasi yang sah dan telah menjalani semakan latar belakang boleh mengakses data ahli. Akses diberikan mengikut prinsip hak minimum – setiap kakitangan hanya boleh melihat data yang relevan dengan tanggungjawab mereka sahaja.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua sistem dalaman ST996 yang menyimpan data ahli dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Akses dari luar rangkaian korporat memerlukan lapisan pengesahan tambahan.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem pemantauan keselamatan ST996 beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau corak akses yang tidak normal.
• Audit Keselamatan Berkala: ST996 menjalankan audit keselamatan dalaman secara berkala dan turut melibatkan firma keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk menguji ketahanan infrastruktur kami melalui ujian penembusan (penetration testing).

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan ST996 dengan segera.

Platform ST996 menggunakan kuki (cookies) – fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda – untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki yang diperlukan boleh menjejaskan fungsi platform ST996, termasuk kemampuan untuk log masuk atau memproses transaksi. Kuki analitik dan kefungsian boleh disekat tanpa menjejaskan fungsi teras platform.

Sebagai ahli ST996, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami kumpul dan proses. ST996 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Hak-hak tersebut adalah seperti berikut:

ST996 menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan mengikut kategori data:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di ST996 dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Data Transaksi Kewangan (MYR): Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran disimpan untuk minimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, termasuk keperluan AML.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan minimum lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan.
• Log Keselamatan dan Aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan pertikaian.
• Data Kuki Analitik: Disimpan dalam tempoh yang dinyatakan dalam jadual kuki (bahagian 6) dan kemudian dihapuskan atau dianominkan sepenuhnya.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ST996 akan menghapuskan atau menyahidentifikasikan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform ST996 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah komitmen yang kami ambil dengan serius.

Jika ST996 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan tanpa kebenaran yang diperlukan, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Memulangkan semua baki kewangan yang berkaitan kepada sumber asalnya jika sesuai.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mengakses atau mendaftar akaun ST996, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

ST996 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baharu, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara data dikendalikan. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang perubahan yang material.

Apabila kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemaskinikan tarikh "kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notifikasi dalam platform untuk perubahan yang material.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel untuk perubahan yang secara langsung menjejaskan cara kami menggunakan data anda jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform ST996 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data mengikut hak-hak yang dinyatakan dalam bahagian 7 di atas.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ST996 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan pematuhan dan privasi ST996 sedia untuk membantu.

Saluran Hubungan Berkaitan Privasi:

• E-mel Privasi: support@st996.click (gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk respons lebih pantas)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ST996 dalam Bahasa Melayu. Untuk isu privasi yang kompleks, minta perbualan dipindahkan kepada Jabatan Pematuhan.

ST996 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau penghapusan data, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja untuk memproses permintaan anda sepenuhnya. Anda akan diberitahu jika tempoh yang lebih lama diperlukan.